社群运营+外卖小程序，如何让社群变“下单群”？
不少餐饮老板辛辛苦苦拉了社群，却把群做成了“僵尸群”“广告群”，平时没人说话，发了福利也没人理，明明手里握着大把客源，就是转化不成订单。建群容易养群难，光靠发红包、刷存在感，根本留不住人，更别提带动外...
外卖运营干货文章
共 53 篇
分享有礼裂变玩法：外卖小程序让老客带来新客
外卖行业获客成本越来越高，砸钱投流、满减让利，引来的新客留不住，复购更是遥遥无期。反观手里的老客，消费信任度高、复购意愿强，却没能发挥最大价值，白白浪费了口碑传播的潜力。比起烧钱拉新，靠老客裂变带来新...
外卖小程序如何做SEO，让更多人在微信里搜到？
不少餐饮老板做了自营外卖小程序，却陷入“建好没人搜，上线没流量”的困境。明明不用被平台抽成，菜品实惠、服务到位，可顾客在微信里搜外卖、搜美食，根本找不到自家店铺，只能靠老客转发，订单迟迟起不来。想要打...
顾客评价怎么自动回复？外卖小程序智能回复模板
做外卖生意，顾客评价就是门面。好评不及时回复，留不住老客好感；差评慢了一步，口碑直接受损。可餐饮老板日常忙出餐、忙打理，后厨前厅连轴转，根本没时间逐条翻看回复，要么遗漏回复，要么敷衍了事，白白损耗店铺...
接口稳定性如何保障？外卖小程序技术选型避坑
外卖高峰期，小程序突然卡顿、订单无法提交、支付失败、后厨漏单，是无数餐饮老板的噩梦。明明客流爆满，却因为系统故障白白流失订单，既亏营收，又坏口碑，事后排查才发现，问题出在接口不稳、技术选型踩坑。很多餐...
版本更新频率多久一次？外卖小程序功能迭代建议
外卖小程序上线之后，并不是一劳永逸。功能滞后、体验卡顿、适配变差，都会慢慢流失顾客；可更新太频繁，员工要重新适应、顾客操作不习惯，反而耽误营业；更新太慢，又会落后同行，漏洞和体验问题迟迟得不到解决。不...
技术维护难吗？外卖小程序日常运维注意事项
不少餐饮老板想做自营外卖小程序，却迟迟不敢动手，最大的顾虑就是怕技术维护太难。担心自己不懂代码、不会运维，小程序出问题没人修，高峰期宕机漏单，既损失订单，又坏了口碑。还有商家上线小程序后，疏于日常打理...
餐饮小白也能上手：外卖小程序搭建成功案例复盘
没技术、没经验、没太多预算，餐饮小白想做外卖小程序，是不是根本行不通？不少新手老板望而却步，怕搭建复杂、怕运营不会、怕投入打水漂，只能死守平台，被高额抽成压榨利润。事实上，外卖小程序早已不是大牌门店专...
老客召回技巧：外卖小程序如何发短信、模板消息唤醒顾客
外卖生意里，拉新成本越来越高，不少餐饮老板只顾着砸钱引新客，却忽略了手里的沉睡老客。那些曾经下单过、后来再也没来的顾客，都是现成的精准客源，不用额外花钱拓客，只要唤醒到位，复购率就能大幅上涨。硬广群发...
朋友圈广告、抖音投流…外卖小程序流量获取全攻略
外卖小程序搭建完成，却面临无人下单的困境：纯靠自然流量太少，订单迟迟起不来；盲目砸钱投流，成本高、转化低，钱花出去没效果。对餐饮商家来说，流量获取不能只靠蛮力，既要会用付费渠道精准引流，也要善用免费渠...