鸿门宴的语音播报功能,让顾客点餐后即时确认
餐饮点餐环节,错单、漏单、顾客不知情,是最常见的纠纷源头。顾客扫码点餐后,没看清订单就提交,少点、错点菜品浑然不知,等上菜时才发现问题,既要重新核对,又要耽误就餐时间,轻则不满抱怨,重则直接给出差评。...
餐饮点餐环节,错单、漏单、顾客不知情,是最常见的纠纷源头。顾客扫码点餐后,没看清订单就提交,少点、错点菜品浑然不知,等上菜时才发现问题,既要重新核对,又要耽误就餐时间,轻则不满抱怨,重则直接给出差评。...
顾客点餐磨磨蹭蹭,翻来翻去不下单,是无数餐饮老板最头疼的场景。尤其是高峰期,一桌客人纠结十几分钟,后面排队客人催不停,不仅拉低翻台率,还容易引发不满。明明菜品不差,却因为信息展示不清,让顾客陷入选择困...
朋友聚餐、家庭聚会、同事团建,本是餐饮门店的盈利大单,却常常卡在点餐环节。一桌人围坐,只靠一部手机、一本菜单点菜,你推我让效率极低;有人想吃荤、有人想吃素,意见难统一,挨个询问耗时久,高峰期一桌聚餐点...
餐饮旺季拼的就是速度,点餐慢一步,客流流失一大截。传统人工点餐模式,顾客入座要等服务员、点餐要反复沟通、下单要来回跑腿,一桌点餐少说五六分钟,高峰期更是忙乱不堪。顾客等得不耐烦,服务员跑断腿,后厨接单...
食材采购,是餐饮门店的成本大头,也是管理重灾区。不少老板对采购全程缺乏把控,供应商信息杂乱无章,比价全靠口头问、下单全靠微信传、对账全靠手工记,不仅价格不透明、容易吃差价,食材质量参差不齐,还常出现漏...
餐饮定价是门技术活,定低了门店没利润,忙活一年白辛苦;定高了顾客不买单,客流流失生意冷清。很多餐厅老板凭感觉定价,不清楚菜品真实成本,算不准毛利空间,看似生意火爆,月底算账却没赚到钱。菜品毛利模糊、定...
开餐厅难免遇到退菜、换菜情况,菜品口味不合、顾客忌口误点、上菜太慢、菜品瑕疵,都是常见缘由。可处理不好,不仅容易引发顾客不满、招来差评,还会出现账目混乱、后厨对账不清、成本损耗不明的问题,甚至出现私自...
餐饮经营,留住顾客的关键不止口味和服务,更在于细节。忌口不吃、口味偏好、特殊做法,这些个性化需求看似小事,一旦没满足,很容易引发顾客不满,甚至落下差评。不少餐厅因为没听清忌口、做错菜品,白白流失老客,...
餐饮门店管人难、算绩效更难,这是无数老板的心头难题。干多干少一个样,勤快员工埋头苦干得不到回报,摸鱼员工混日子也能拿同样工资,久而久之,团队积极性全无,服务质量直线下滑,顾客投诉越来越多,门店生意也跟...
每天闭店对账、月底汇总报表,是餐饮老板和财务最头疼的事。传统餐饮记账全靠手工清点,小票堆积如山、流水杂乱无章,一笔笔核对、一项项录入,耗时又费力,稍不留神就出错。营收、优惠、退款、会员消费各项数据拆分...