2024餐饮行业趋势报告 2024餐饮行业趋势报告 广告

2021年3月,杭州城西的一家社区中餐馆,老板刘哥给我打电话,声音哑得厉害:“周哥,我撑不住了。房租马上要交,下个月员工工资还没着落。”

我第二天一早坐了高铁过去。到了他店里,中午11点半,按理说是备餐高峰,后厨却只有两个厨师在抽烟。我翻了翻他的菜单——厚厚一本,像本杂志,足足118道菜

我问刘哥:“你一天能卖多少道?”他想了想:“菜单上有118道,但每天实际卖出去的,也就30道左右。”

“那剩下80多道菜,备的料呢?”他没说话。

我蹲下去拉开他冰柜的门——三层货架塞得满满当当,芹菜、蒜苗、豆角、牛肚、猪腰,有些菜叶子已经蔫了,塑料袋上凝着水珠。我问他:“这些菜,今天能卖完吗?”他摇头:“有些都放了三天了。”

那天下午,我帮他干了件事:把菜单从118道砍到46道。三个月后,他打电话来,声音完全不一样了:“周哥,毛利涨了8个点,这个月终于赚钱了。”

今天我把这件事的来龙去脉,一笔一笔算给你看。

你有没有算过,你家菜单上有多少道菜,是每天真正卖得动的?


一、菜单上的菜越多,你死得越快

2019年,我听一个做食材供应链的朋友讲过一组数据:国内一家中型连锁餐饮企业,年度采购SKU(食材品种)超过600个。但他们的财务总监跟我说,实际动销率(即产生销售的食材品种占比)只有不到30%。

什么意思?你买了600种食材,有400多种躺在仓库里转不起来。

很多老板有个错觉:菜越多,客人选择越多,生意就越好。我告诉你,这是餐饮行业最大的错觉之一。

菜单上的每一道菜,都是你的一笔负债,不是资产。

为什么这么说?我给你算三笔账。

第一笔,备货损耗。一道菜要卖,你就得备它的料。118道菜的菜单,意味着后厨至少要有100种以上的食材库存。蔬菜的损耗率,放一天大约5%到8%,放两天就是15%以上。你备了100种菜,每天真正卖掉的不到30种,剩下70种食材,都在冷藏室里悄悄烂掉。按行业平均数据,正餐店的食材损耗率如果能控制在5%以内,就算优秀;但菜单过长、备货过杂的店,损耗率做到8%到10%都很常见。别小看这5个点的差距,一家月流水30万的店,一年下来就是18万

第二笔,人工成本。厨师备菜、切配、炒制,每道菜都要占用时间。一个厨师一天能稳定出品的菜品数量是有限的。菜单越杂,厨师要记的工艺越多,出餐速度越慢。翻台率上不去,人工成本摊到每道菜上就越高。你的厨师不是在炒菜,他是在帮你“养”那些卖不掉的菜。

第三笔,点餐决策成本。客人翻一本118道菜的菜单,平均要多花2到3分钟。别小看这几分钟,高峰期一桌客人多坐5分钟,你一天少翻一次台。200平米的中餐店,一天少翻一次台,按人均60元、30个餐位算,一天少做1800块流水,一个月就是5万4。

停下来想一下:你的菜单上,有多少道菜已经超过一个月没卖出去过了?

这三笔账加在一起,就是为什么很多老板觉得生意不错、流水也高,年底一算账却剩不下钱。


二、杭州刘哥那家店,我具体怎么帮他砍的

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刘哥那家店,在杭州城西一个成熟社区门口,周边三公里住了大概6万人口,没有大型商场,主要做街坊生意。他的菜单118道菜,涵盖川菜、湘菜、本帮菜、粤菜小炒,还有12种砂锅、8种蒸菜。

我看完他的菜单,又翻了他过去三个月的点单记录——现在收银系统里都有。我把118道菜按销量排序,发现一个规律:前30道菜占了总销量的82%,中间30道占了12%,剩下58道菜,只贡献了6%的销量。

那58道菜,就是典型的“菜单僵尸”——占着菜单的位置,占着备货的资金,占着后厨的精力,却不产生利润。

我跟刘哥说:这58道菜,全部砍掉。

他当时急了:“周哥,不行啊!有些客人就爱吃那道剁椒鱼头,砍了人家不来了怎么办?”

我说了两句话,他沉默了。第一句:“过去三个月,点剁椒鱼头的一共几个人?”他查了系统——11个人。三个月,11个人点,平均一个月不到4份。为了这4份剁椒鱼头,你要专门进鱼头、备剁椒、占一个灶眼、让厨师多记一道工序。这道菜本身就不该留。

第二句:“你觉得那11个客人,是冲着剁椒鱼头来的,还是冲着你这店来的?”他想了半天,说:“应该是冲着方便吧,楼下就这一家中餐馆。”

对了。社区店的核心是“方便、稳定、好吃”,不是“菜多”。

最后我们保留了46道菜,原则有三条:

  • 第一条:过去90天销量排名前40的菜,全部保留;
  • 第二条:排名40到60之间,但毛利超过65%的菜,选择性保留;
  • 第三条:所有需要单独备料、且月销量低于15份的菜,一律砍掉。

砍完菜单那天,刘哥后厨的冰柜空了一半。他跟我说:“周哥,我从来没觉得后厨这么清爽过。”

我又帮他干了一件事:重新设计菜单排版。把毛利最高的12道菜放在第一页,用大图,标注“本店招牌”。把食材成本最低、出餐最快的6道菜放在第二页,标注“下班快餐”。剩下的菜,按品类归成三栏,不配图,纯文字。

三个月后,刘哥给我发了条微信,附了一张财务报表截图。我点开看:食材成本率从38%降到了30.5%,毛利从55%涨到了63%。流水没降,反而涨了5%,因为出餐快了,翻台率从1.8次涨到了2.3次。

你有没有想过,你店里的“菜单僵尸”,正在吃掉你多少利润?


三、砍菜单不是砍菜,是砍掉你的“不赚钱”

很多老板一听“砍菜单”就害怕,觉得客人想吃啥没有,就会流失。我跟你说个数据:据窄门餐眼2024年公开报道,全国餐饮闭店超过161万家。这些关掉的店里,有多少是菜单太长的?我没统计过,但我见过2000多家倒闭的店,菜单超过80道菜的,占了一大半。

反过来看,活得好的店,菜单都不长。你去看海底捞,菜品SKU常年控制在100个左右,但人家有供应链优势。你去看那些街边开了十几年的小店,菜单往往就一张塑封纸,正反两面,30道菜以内。为什么?因为老板心里清楚:我只要把这30道菜做好,客人就够吃了。

餐饮这行,做“少”比做“多”难,做“精”比做“全”赚钱。

砍菜单的核心,不是让你减少营业额,而是让你把每一分备货的钱、每一个厨师的工时、每一寸灶台的火力,都花在能卖得动的菜上。

具体怎么做?我给你一套可执行的步骤,你明天就能在店里试。

第一步:拉出过去90天的菜品销售明细。你的收银系统里都有,没有的话就从外卖平台导出。按销量排序,算清楚每一道菜的销量占比。

第二步:给每一道菜算一笔“真实毛利”。别只看食材成本,要把这道菜分摊的备料损耗算进去。比如一道菜一天只卖3份,但为了它你每天要备5份的料,损耗率就是40%。这道菜的真实毛利,远没有你账面上那么高。

第三步:定三条砍菜标准。照着执行,不要犹豫。

  • 过去90天销量排名后30%的菜,砍;
  • 月销量低于15份、且需要单独备料的菜,砍;
  • 毛利率低于55%、且不是引流招牌菜的,砍。

第四步:砍完之后,重新设计菜单。把毛利最高的6到10道菜放在最前面,用大图、大字,标“本店招牌”。把出餐最快的菜放在第二屏,标“上班族推荐”。剩下的菜,按食材类型归类,纯文字列表,不配图。

第五步:试运行一个月,盯两个数。第一个数是食材损耗率,目标降到5%以内。第二个数是你砍掉的那些菜,有没有客人主动问。如果一个月内超过20个客人问同一道被砍的菜,你再考虑加回来;如果少于5个人问,说明砍对了。

这套方法,我在过去10年里帮至少60家店执行过。没有一家因为砍菜单而营业额下降的。反而有至少20家,毛利涨了5个点以上。

你可能会问:万一砍错了怎么办?我告诉你,砍错的成本,比你留着它的成本低得多。一道菜留着,你每天都要为它备料、占用后厨空间、增加厨师记忆负担。砍错了,最多就是少一个客人点,你一个月少卖几十块钱。但留对了,你的毛利能涨8个点。

这笔账,你算得过来。


四、菜单越短,你的店越值钱

我做了40年餐饮,见过太多老板栽在“贪多”上。总觉得菜单厚就是实力,菜品多就是丰富。错了。菜单厚,代表你库存重、管理难、损耗高、出餐慢。菜单薄,代表你聚焦、高效、品质稳。

2015年,我在郑州见过一家做羊肉烩面的店,老板姓马,菜单上就9道菜——4种烩面、2种凉菜、2种卤味、1种汤。就靠这9道菜,他开了8家店,每家店都排队。我去他后厨看过,食材就那几样,损耗率控制在3%以内,厨师闭着眼都能做。

马老板跟我说过一句话,我记到今天:“周哥,我宁可客人因为菜少骂我一句,也不愿意客人因为菜难吃再也不来。菜少,我能保证每一道都好吃;菜多,我连自己都顾不上。”

这话糙理不糙。

你想想,你家菜单上那几十道“僵尸菜”,有没有一道是客人夸过“好吃”的?大概率没有。客人夸的,永远是你做得最好的那几道。那你还留着那些没人夸、没人点的菜干什么?

砍菜单这件事,不是让你做减法,是让你做乘法——把备货的钱省下来买更好的食材,把厨师的精力省下来打磨那几道招牌菜,把出餐时间省下来多翻一次台。每一步,都是在乘以你的利润。


最后说一句:菜单砍掉一半菜,不是目的,让毛利涨8个点才是目的。这8个点,不是靠偷工减料省出来的,是靠砍掉那些不赚钱的“僵尸菜”腾出来的。你的店,每一天都在为每一道菜付房租、付人工、付水电。那些卖不动的菜,就是你店里最贵的“房客”。

你家菜单上,现在有多少道菜?有多少道菜,你心里清楚,根本卖不动?欢迎在评论区告诉我。如果你也想算一算自己店里的保本点,评论区打个“保本”,我告诉你方法。

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